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南翔专访合肥车得乐汽车服务有限公司总经理

来源: 2019年01月21日

南翔:专访合肥车得乐汽车服务有限公司总经理葛熠

核心提示:随着车主群体的日益年轻化,汽车个性消费与新的消费品类不断催生发展。与前些年相比,其时汽车后市场主要以汽车配件与维修为主。而如今,汽车用品市场已极具规模,新兴的汽车美容、汽车改装等需求也不断壮大,每辆车的消费种类日益繁多,这已成为原有的汽车专业市场难以承受之重。

不仅如此,汽车的快速普及让人们已不满足于仅仅将车作为交通工具,而是需要从中得到娱乐体验与精神满足,因而汽车文化也蔚然兴起,没有能媲美一线城市的汽车文化体验场所,更是目前安徽爱车族的一大遗憾。近日,采访美国Johnson(强生)玻璃膜在安徽总代理合肥车得乐汽车服务有限公司总经理葛熠,从“汽车美容”大师那里倾听安徽汽车新型市场的“新声音”。

合肥车得乐汽车服务有限公司总经理葛熠

充分竞争,“一站式”专业市场聚财气

一个专业市场做大做强后,市场竞争充分,消费者才能得到更多实惠。“平时,自己和朋友的车,经常会开到周边的省市去做维护保养”。合肥车得乐汽车服务有限公司总经理葛熠分析,其缘由主要是因为周边市场规模大、品牌集中,可以为不同顾客提供不同的产品,满足不同群体的需求,通过充分竞争,在价格上也比较理性。

“目前安徽汽车专业市场,规模不够大,业态不够全,价格不够理性,消费者经常买不到需要的零部件,有的即便买到也要支付更多的价格;另外,市场体量小,很多经销商或者品牌商因市场产品信息不对称而难以进驻。” 作为安徽汽车专业市场从业者的一员,葛熠对目前省内的行业现状有着很深的危机感,“现在安徽的汽车专业市场,向北不如郑州和临沂,向东不如南京,向南不如杭州,如果我们本土的市场不做好,未来市场份额会被逐步瓜分,这就要求省内的行业从业者要扎根合肥,扎推合肥,形成自己的优质市场,提高市场辐射能力,扩大影响力。”

近几年来,“全业态”正在流行,北上广等一线城市,拥有不止一个这样的汽车专业市场。在同一个地方实现试车、买车、美车、修车、玩车等,不再需要东奔西走,节省时间,提高效率,不仅适应现代消费者快节奏、高效率的要求,更让爱车族享受到“一站式”的高端服务。葛熠表示,一个大的专业市场,在很大程度上可以改变一个省或者市的汽车市场地位。南翔汽车智慧新城,将一举改变原有的汽车消费模式,让汽车消费更便捷、更理性,聚集汽车市场第一“财气”。

量体裁衣,从为车服务到为车主服务

2004年,葛熠在安徽国际汽车城设立了美国Johnson(强生)玻璃膜安徽客户服务中心,接受客户的咨询,提供专业贴膜资讯和服务。至今,他已在省内设立多个授权施工点。随着安徽汽车行业的迅猛发展,汽车后市场正在发生着内部的“裂变”。他独家代理的强生玻璃膜一直精耕细作,服务安徽市场,也见证和记录了国际汽车城的十年发展,如今他也更加能感受到其存在着的局限,布局上已不适合时代的新要求,配套设施老化。他透露,“就以络来说

南翔专访合肥车得乐汽车服务有限公司总经理

,当初这边是铁通的局域端口,现在好像也没办法升级,带宽不足,一到下午三四点,市场商户上都特别慢,更谈不上信息络畅通。”

“市场商业动线设计上也存在不合理,好的店面就只有主入口和主干道两边,很多店面已仅仅是作为仓储在使用,有些大的品牌商因占据不到优越商铺位置便放弃入驻,整体人气受影响,规模效应也无法体现,渐渐会影响到整体的影响力,形成恶性循环。”葛熠分析,“车市场是专业性要求非常高的市场,目前省内的很多专业市场之所以难以满足需求,在规划设计上未能超前规划,不能满足需要也是重要因素。”

科学规划,独一无二。之前,葛熠随团考察过南翔集团安庆、芜湖等地市场,感受到南翔汽车智慧新城在规划设计之初,即通过大量的走访调研,征集行业从业者对规划设计的意见看法,真正从使用者的角度来考虑,做到了为车服务到为“车主”服务。

信息对称,让车市场步入“快车道”

在市场经济活动中,市场中卖方往往比买方更了解有关商品的各种信息,掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益;买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息。葛熠分析,专业市场引入信息化平台,在一定程度上可以弥补信息不对称的问题,否则,整个市场如一团乱麻,无论是经销商还是车主都找不到正确的“出口”。

如何让汽车后市场摆脱当前的市场困局,驶向“快车道”?葛熠坦言,南翔站在车主的角度,站在经营户的角度,站在安徽汽车新发展的立场,无疑是对市场健康发展大有裨益。随着移动互联的兴起,对于汽车专业市场来说,融入互联,开启智慧平台,也将是未来的必然趋势。南翔汽车智慧新城,通过引入信息化服务,将会让信息流在买卖双方之间更透明。“信息对称将会为消费者提供更为公平的消费机会,市场的竞争也会更加充分,最终实现优胜劣汰,降低消费者的财务与时间成本,消费者才愿意来,市场也才能真正做大做强,实现持续发展。”

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