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合肥小区业主信息泄露严重楼盘客户信息管理

来源: 2019年01月24日

合肥小区业主信息泄露严重 楼盘客户信息管理宽松

核心提示:合肥很多小区的业主,在拿到房子后甚至还未拿到房子前,就能接到装修公司打来的推销,行业内倒卖业主信息也已经成为了“潜规则”。

新房刚刚拿到手没有一会,就接到,一口能报出自己的门牌号码。市民个人购房信息泄露,其实已经成为一种社会常态。今天,一位从事装修业的市民坦承自己买过房主的信息。

深度爆料 个人信息被权钱交易

目前在合肥经营一家装饰公司的李先生,入行6年,自称最了解这一行的“水深”。

李先生说,早在楼盘销售期间,各装饰公司就开始提前想招,搞到新业主的详细资料。他爆料称,这个“招”很简单

合肥小区业主信息泄露严重楼盘客户信息管理

,那就是拿钱开路,是普遍做法,“从掌握信息的人手中花钱购买。”据称,在合肥一般的小区,一套客户资料在千元左右,高档小区稍贵。“有时一顿饭、两条烟就能搞定。”

李先生说,装饰公司花钱买来客户信息后,会拿到圈里进行二手倒卖,互相关系好的话,甚至可以免费共享。

李先生称,市民购房时个人信息资料首先在售楼部汇总,楼盘销售结束时,这份资料会流转到开发商手中。日后交房时,开发商再将资料交予小区物业,“信息就是在不断转手中,悄悄泄露。售楼部和物业公司是信息泄露的重灾区。”此外,房产站也有可能泄露个人购房信息。

探访 客户信息管理漏洞多

方女士是一家房地产销售经纪公司主管,她向表示,公司不会靠这点蝇头小利就出卖客户,“公司会经常强调,严禁泄露或者出售业主资料,一旦发现会立即除名。”方小姐同时也承认,公司对客户资料管理确实存在漏洞,不排除会有个别工作人员有失“职业道德”。

走访多家物业公司发现,业主信息资料管理漏洞堪忧。据了解,物业公司所有工作人员都能接触到详细的业主资料,详细登记有姓名、房间号、号,而公司并没有专门制度对此进行监督管理。

曾以业主身份,以自家卫生间房顶漏水为由,想联系楼上邻居,物业工作人员竟毫不防备地将一份业主资料表直接交予查询。

律师支招 可书面约定保密

“其实不少业主对信息泄露,并不太在意。”李先生告诉,装饰公司主动找上门,提供各种促销方案和设计思路,对于需要的装修业主们来说,这不纯是一件坏事。

有律师建议,购房的市民,在同开发商以及物业签约时,可考虑书面约定保密,“一旦查实泄露业主个人信息,应当承担违约。”然而,据采访了解,现实中,很少有人会有这样的保密意识。

点评:目前,很多小区的业主信息管理都不严密,业主的信息会经过很多部门之手,一旦信息泄露很难查出是哪一个环节发生了问题,这也要是造成业主信息泄露严重的原因之一。

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